Публичная оферта
на заключение договора возмездного оказания образовательных услуг
В редакции от 31.03.2025 г.
г. Москва
1. Общие положения
1.1. В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту — ГК РФ) настоящий документ является публичным предложением к заключению договора на указанных ниже условиях (далее по тексту — Оферта).
1.2. Сторонами настоящей Оферты Индивидуальный предприниматель Шушарина Дарья Владимировна (далее по тексту — Исполнитель) и лицо, достигшее возраста 18-ти лет, изъявляющее волю на заключение Договора путем проставления знака «V» напротив графы «согласен с условиями публичной Оферты» или иной графы аналогичного содержания на Сайте Исполнителя, а также оплаты услуг Исполнителя.
1.3. Настоящий Договор является Договором, заключаемым с исполнением третьему лицу – Ученику.
1.4. В контексте настоящего документа термины «Оферта» и «Договор» являются равнозначными.
1.5. Сайт Исполнителя: asiagrad.ru
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Услуги — проведение индивидуальных, парных или групповых занятий по дисциплинам «китайский язык» и «корейский язык». Занятия проводятся исключительно в дистанционном формате на платформе Progressme/Телемост. Длительность занятия составляет от 30 до 55 минут в зависимости от возраста учащегося. Набор услуг определяется согласно Абонементу, оплаченному Заказчиком.
Абонемент — объем индивидуальных или групповых занятий, определяемый Исполнителем и подлежащий оплате Заказчиком до начала занятий.
Настоящая Оферта является предложением заключить абонентский договора (ст. 429.4 ГК РФ): абонентский договор предусматривает внесение Заказчиком периодических платежей за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренных договором Услуг в затребованных количестве или объеме либо на условиях, определяемых Абонементом. Согласно пункту 2 ст. 429.4 ГК РФ, если Заказчиком в течение действия Абонемента не были затребованы услуги Исполнителя, Заказчик не вправе требовать возврат денежных средств за невостребованные услуги.
Мессенджер — мобильное или компьютерное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей настоящей Оферты под мессенджером в первую очередь понимается Telegram или WhatsApp.
Ученик – лицо в возрасте от 5 лет, непосредственно получающее Услуги Исполнителя.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина в ГК РФ и иных нормативных актах РФ.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется проводить для Заказчика/Ученика индивидуальные или групповые занятия по направлениям «китайский язык» и «корейский язык»., а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя включают в себя доступ к чату с Исполнителем и/или привлеченным им третьими лицами.
3.3. Стоимость занятий китайским языком
Стоимость с сентября с младшим преподавателем
ИНДИВИДУАЛЬНО
1. 30 минут: 8 занятий - 9600 (1 урок - 1200р); 16 занятий - 17600 (1 урок - 1100р)
2. 45 минут: 8 занятий - 14400 (1 урок - 1800р); 16 занятий - 27200 (1 урок - 1700р)
3. 55 минут: 8 занятий - 16000 (1 урок - 2000 р); 16 занятий - 30400 (1 урок - 1900р)
В ПАРЕ
1. 30 минут: 8 занятий - 6400 (1 урок - 800 р); 16 занятий - 11200 (1 урок - 700р)
2. 45 минут: 8 занятий - 8800 (1 урок - 1100 р); 16 занятий - 16000 (1 урок - 1000р)
3. 55 минут: 8 занятий - 10400 (1 урок - 1300 р); 16 занятий - 19200 (1 урок - 1200р)
Стоимость с сентября со старшим преподавателем
ИНДИВИДУАЛЬНО
1. 30 минут: 8 занятий - 12960 (1 урок - 1620 р); 16 занятий - 24320 (1 урок - 1520р)
2. 45 минут: 8 занятий - 19440 (1 урок - 2430 р); 16 занятий - 37280 (1 урок - 2330р)
3. 55 минут: 8 занятий - 24000 (1 урок - 3000 р); 16 занятий - 46400 (1 урок - 2900 р)
В ПАРЕ
1. 30 минут: 8 занятий - 8960 (1 урок - 1120 р); 16 занятий - 16320 (1 урок - 1020р)
2. 45 минут: 8 занятий - 13600 (1 урок - 1700 р); 16 занятий - 25600 (1 урок - 1600р)
3. 55 минут: 8 занятий - 16000 (1 урок - 2000 р); 16 занятий - 30400 (1 урок - 1900р)
3.4 Стоимость занятий корейским языком
Стоимость с сентября с младшим преподавателем
ИНДИВИДУАЛЬНО
1. 30 минут: 8 занятий - 9600 (1 урок - 1200р); 16 занятий - 17600 (1 урок - 1100р)
2. 45 минут: 8 занятий - 14400 (1 урок - 1800р); 16 занятий - 27200 (1 урок - 1700р)
3. 55 минут: 8 занятий - 16000 (1 урок - 2000 р); 16 занятий - 30400 (1 урок - 1900р)
В ПАРЕ
1. 30 минут: 8 занятий - 6400 (1 урок - 800 р); 16 занятий - 11200 (1 урок - 700р)
2. 45 минут: 8 занятий - 8800 (1 урок - 1100 р); 16 занятий - 16000 (1 урок - 1000р)
3. 55 минут: 8 занятий - 10400 (1 урок - 1300 р); 16 занятий - 19200 (1 урок - 1200р)
3.5. Срок действия абонемента на 8 занятий составляет: 35 календарных дней с момента посещения Учеником первого занятия по Абонементу.
Срок действия абонемента на 16 занятий составляет: 70 календарных дней с момента посещения Учеником первого занятия по Абонементу.
3.6. Заказчик вправе заморозить (приостановить) действие Абонемента на срок от 5 до 14 календарных дней. В таком случае Заказчик обязуется предупредить Исполнителя о необходимости заморозки Абонемента не менее чем за 7 календарных дней до начала срока заморозки.
3.7. Услуги, предоставляемые Исполнителем, считаются оказанными после проведения соответствующего занятия. Если в течение 2-х календарных дней Исполнителю не поступила претензия, касающаяся качества оказанных услуг, такие услуги считаются оказанными качественно и принятыми Заказчиком без замечаний.
3.8. Исполнитель не гарантирует Заказчику какой-либо конкретный результат оказания услуг, поскольку такой результат зависит не только от профессиональных знаний и умений Исполнителя, но и от усилий и заинтересованности Ученика в освоении учебного материала.
3.9. В случае неявки Ученика, услуги также считаются оказанными в полном объеме согласно положениям раздела «7» настоящей Оферты.
4. Акцепт Оферты
4.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является оплата Услуг в соответствии с выбранным Абонементом путем проставления знака «V» напротив графы «согласен с условиями публичной Оферты» или иной графы аналогичного содержания на Сайте Исполнителя, а также внесения предоплаты в порядке, определяемом настоящей Офертой.
4.2. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты означает, что Заказчик полностью согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
4.3. С момента акцепта Заказчиком Договор считается заключенным.
5. Стоимость Услуг
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается в разделе 3 настоящей Оферты, а также на Сайте Исполнителя. В случае, если стоимость абонементов в Оферте и на Сайте различается, актуальной необходимо считать стоимость, указанную на Сайте.
5.2. Заказчик оплачивает Услуги в соответствии с приобретенным Абонементом до начала занятий.
5.3. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования новой редакции настоящей Оферты и не распространяется на оплаченные Заказчиком к моменту опубликования Услуги.
5.4. В случае отсутствия полной предоплаты Абонемента от Заказчика, Исполнитель вправе не оказывать Услуги Заказчику до момента внесения Заказчиком полной предоплаты.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате услуг исполнителя считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.6. - скидка 5% Потребителям из многодетных семей;
- скидка 5% Потребителям из семей, где воспитываются дети-инвалиды;
- скидка 5% Потребителям, родные брат или сестра которых также посещает AsiaГрад;
- скидка 5% Потребителям, которые посещают занятия по двум направлениям в AsiaГрад.
5.7. Для оформления скидки по социальным причинам, необходимо отправить на email Исполнителя скан документа, подтверждающего статус многодетной семьи или справку об инвалидности.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящей Оферты
6.1.2. Уведомлять Заказчика об изменении расписания и/или формата его проведения занятия не менее чем за 3 часа до его начала.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного Учеником материала.
6.2.2. Вести фиксацию аудио/видео занятий с целью контроля качества обучения.
6.2.3. Привлекать третьих лиц в целях своевременного и качественного оказания Услуг.
6.2.4. По собственному усмотрению публиковать отзыв Заказчика/Ученика, в том числе с использованием его фотографии из профиля в социальной сети/мессенджере, а также ФИО Заказчика/Ученика.
6.3. Заказчик/Ученик обязуется:
6.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения для оказания Услуги.
6.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию, в том числе не распространять учебные материалы, предоставленные Исполнителем в процессе оказания услуг.
6.3.3. Присутствовать на всех согласованных занятиях.
6.3.4. Соблюдать нормы этикета и уважительное отношение к Исполнителю, привлеченным им третьим лицам. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор при несоблюдении Заказчиком/Учеником условий настоящего пункта.
6.3.5. Выполнять домашние задания и добросовестно осваивать учебный материал.
6.4. Заказчик/Ученик вправе:
6.4.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.
6.4.2. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
7. Неявка на занятия, отмена и перенос занятий
7.1. Перенос или отмена Индивидуальных занятий (после 14:00 по Мск) Заказчиком может быть осуществлен не позднее, чем за 4 часа до начала занятия. Перенос или отмена Индивидуальных занятий (до 14:00 по Мск), а также Парных занятий Заказчиком может быть осуществлён не позднее, чем за 12 часов до начала занятия. Отмены и переносы парных занятий возможны только по согласованию обоих учащихся.
7.1.1. Заказчик вправе в течение действия Абонемента на 8 занятий по уважительной причине пропустить 1 занятие без его вычета из Абонемента и перенести 1 занятие при условии своевременного (за 4/12 часов до начала урока) уведомления Исполнителя. В рамках абонемента на 16 занятий заказчик вправе пропустить 2 занятия без его вычета из Абонемента и перенести 2 занятия при условии своевременного (за 4/12 часов до начала урока) уведомления Исполнителя.
7.1.2. Перенос Групповых занятий Заказчиком не допускается. Пропустить Групповой урок с сохранением оплаты Заказчик может при условии своевременного (за 12 часов до начала урока) уведомления Исполнителя. Заказчик не вправе отказаться от одного или нескольких Занятий, но вправе отказаться от всех оставшихся занятий по Абонементу, предупредив об этом Заказчика не менее чем за 48 часов до ближайшего занятия.
7.2. Если в установленное время Заказчик не является на занятие, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме. В таком случае Услуга оказывается в форме предоставления материалов для самостоятельного изучения, а в случае проведения Группового занятия Заказчику предоставляется запись занятия.
В данном случае подлежит применению пункт 2 статьи 781 ГК РФ, согласно которому в случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.3. Исполнитель не отвечает за неоказание Услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с интернетом, поскольку обеспечение бесперебойного доступа к сети интернет является обязанностью Заказчика. В данном случае применяется пункт 7.3. настоящей Оферты.
7.4. В случае, если Заказчик отказывается от Услуг по оплаченному Абонементу более чем за 48 часов до начала следующего занятия, Исполнитель вправе возместить фактически понесенные расходы, в том числе расходы, связанные с подготовкой учебных материалов и программным обеспечением, из предоплаты Заказчика.
8. Порядок возврата денежных средств
8.1. В случае отказа Заказчика от получения услуг, Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги за вычетом комиссии банка за проведение транзакции, а также стоимости фактически оказанных услуг.
8.2. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления Заказчика.
8.3. Возврат денежных средств производится исключительно на тот банковский счет, с которого была совершена оплата услуг Исполнителя.
9. Прочие условия
9.1. Исполнитель вправе отозвать Оферту до получения предоплаты от Заказчика.
9.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 50 000 рублей за каждый факт нарушения.
9.3. Стороны направляют друг другу информацию, связанную с исполнением настоящей Оферты, посредством Мессенджеров.
9.4. Все споры, вытекающие из заключаемого Договора, подлежат досудебному порядка урегулирования. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней. Исполнитель и Заказчик примут все меры к разрешению претензии путем переговоров. Претензия должна быть направлена в письменной форме с обязательным наличием подписи Заказчика. Факсимильное воспроизведение подписи на претензии не допускается.
9.4.1. Претензия должна быть направлена Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящей Оферты.
9.5. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, пандемий, забастовок, действий государственных органов и иных непредотвратимых обстоятельств) стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств по настоящему договору. При этом, если одна из сторон предоставляет подтверждающий документ, свидетельствующий о возникновении указанных обстоятельств, стоимость соответствующего урока, пропущенного в связи с такими обстоятельствами, списана не будет.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению в соответствующем суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Шушарина Дарья Владимировна
ИНН: 352833724467
ОГРНИП: 323774600513943
Р/с: 40802810002370030043
Банк: «Альфа банк»
К/с: 30101810200000000593
БИК: 044525593
E-mail:schoolasiagrad@yandex.ru
Телефон: +7 (977) 925-06-37
1.1. В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (далее по тексту — ГК РФ) настоящий документ является публичным предложением к заключению договора на указанных ниже условиях (далее по тексту — Оферта).
1.2. Сторонами настоящей Оферты Индивидуальный предприниматель Шушарина Дарья Владимировна (далее по тексту — Исполнитель) и лицо, достигшее возраста 18-ти лет, изъявляющее волю на заключение Договора путем проставления знака «V» напротив графы «согласен с условиями публичной Оферты» или иной графы аналогичного содержания на Сайте Исполнителя, а также оплаты услуг Исполнителя.
1.3. Настоящий Договор является Договором, заключаемым с исполнением третьему лицу – Ученику.
1.4. В контексте настоящего документа термины «Оферта» и «Договор» являются равнозначными.
1.5. Сайт Исполнителя: asiagrad.ru
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Услуги — проведение индивидуальных, парных или групповых занятий по дисциплинам «китайский язык» и «корейский язык». Занятия проводятся исключительно в дистанционном формате на платформе Progressme/Телемост. Длительность занятия составляет от 30 до 55 минут в зависимости от возраста учащегося. Набор услуг определяется согласно Абонементу, оплаченному Заказчиком.
Абонемент — объем индивидуальных или групповых занятий, определяемый Исполнителем и подлежащий оплате Заказчиком до начала занятий.
Настоящая Оферта является предложением заключить абонентский договора (ст. 429.4 ГК РФ): абонентский договор предусматривает внесение Заказчиком периодических платежей за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренных договором Услуг в затребованных количестве или объеме либо на условиях, определяемых Абонементом. Согласно пункту 2 ст. 429.4 ГК РФ, если Заказчиком в течение действия Абонемента не были затребованы услуги Исполнителя, Заказчик не вправе требовать возврат денежных средств за невостребованные услуги.
Мессенджер — мобильное или компьютерное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей настоящей Оферты под мессенджером в первую очередь понимается Telegram или WhatsApp.
Ученик – лицо в возрасте от 5 лет, непосредственно получающее Услуги Исполнителя.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина в ГК РФ и иных нормативных актах РФ.
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется проводить для Заказчика/Ученика индивидуальные или групповые занятия по направлениям «китайский язык» и «корейский язык»., а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя включают в себя доступ к чату с Исполнителем и/или привлеченным им третьими лицами.
3.3. Стоимость занятий китайским языком
Стоимость с сентября с младшим преподавателем
ИНДИВИДУАЛЬНО
1. 30 минут: 8 занятий - 9600 (1 урок - 1200р); 16 занятий - 17600 (1 урок - 1100р)
2. 45 минут: 8 занятий - 14400 (1 урок - 1800р); 16 занятий - 27200 (1 урок - 1700р)
3. 55 минут: 8 занятий - 16000 (1 урок - 2000 р); 16 занятий - 30400 (1 урок - 1900р)
В ПАРЕ
1. 30 минут: 8 занятий - 6400 (1 урок - 800 р); 16 занятий - 11200 (1 урок - 700р)
2. 45 минут: 8 занятий - 8800 (1 урок - 1100 р); 16 занятий - 16000 (1 урок - 1000р)
3. 55 минут: 8 занятий - 10400 (1 урок - 1300 р); 16 занятий - 19200 (1 урок - 1200р)
Стоимость с сентября со старшим преподавателем
ИНДИВИДУАЛЬНО
1. 30 минут: 8 занятий - 12960 (1 урок - 1620 р); 16 занятий - 24320 (1 урок - 1520р)
2. 45 минут: 8 занятий - 19440 (1 урок - 2430 р); 16 занятий - 37280 (1 урок - 2330р)
3. 55 минут: 8 занятий - 24000 (1 урок - 3000 р); 16 занятий - 46400 (1 урок - 2900 р)
В ПАРЕ
1. 30 минут: 8 занятий - 8960 (1 урок - 1120 р); 16 занятий - 16320 (1 урок - 1020р)
2. 45 минут: 8 занятий - 13600 (1 урок - 1700 р); 16 занятий - 25600 (1 урок - 1600р)
3. 55 минут: 8 занятий - 16000 (1 урок - 2000 р); 16 занятий - 30400 (1 урок - 1900р)
3.4 Стоимость занятий корейским языком
Стоимость с сентября с младшим преподавателем
ИНДИВИДУАЛЬНО
1. 30 минут: 8 занятий - 9600 (1 урок - 1200р); 16 занятий - 17600 (1 урок - 1100р)
2. 45 минут: 8 занятий - 14400 (1 урок - 1800р); 16 занятий - 27200 (1 урок - 1700р)
3. 55 минут: 8 занятий - 16000 (1 урок - 2000 р); 16 занятий - 30400 (1 урок - 1900р)
В ПАРЕ
1. 30 минут: 8 занятий - 6400 (1 урок - 800 р); 16 занятий - 11200 (1 урок - 700р)
2. 45 минут: 8 занятий - 8800 (1 урок - 1100 р); 16 занятий - 16000 (1 урок - 1000р)
3. 55 минут: 8 занятий - 10400 (1 урок - 1300 р); 16 занятий - 19200 (1 урок - 1200р)
3.5. Срок действия абонемента на 8 занятий составляет: 35 календарных дней с момента посещения Учеником первого занятия по Абонементу.
Срок действия абонемента на 16 занятий составляет: 70 календарных дней с момента посещения Учеником первого занятия по Абонементу.
3.6. Заказчик вправе заморозить (приостановить) действие Абонемента на срок от 5 до 14 календарных дней. В таком случае Заказчик обязуется предупредить Исполнителя о необходимости заморозки Абонемента не менее чем за 7 календарных дней до начала срока заморозки.
3.7. Услуги, предоставляемые Исполнителем, считаются оказанными после проведения соответствующего занятия. Если в течение 2-х календарных дней Исполнителю не поступила претензия, касающаяся качества оказанных услуг, такие услуги считаются оказанными качественно и принятыми Заказчиком без замечаний.
3.8. Исполнитель не гарантирует Заказчику какой-либо конкретный результат оказания услуг, поскольку такой результат зависит не только от профессиональных знаний и умений Исполнителя, но и от усилий и заинтересованности Ученика в освоении учебного материала.
3.9. В случае неявки Ученика, услуги также считаются оказанными в полном объеме согласно положениям раздела «7» настоящей Оферты.
4. Акцепт Оферты
4.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является оплата Услуг в соответствии с выбранным Абонементом путем проставления знака «V» напротив графы «согласен с условиями публичной Оферты» или иной графы аналогичного содержания на Сайте Исполнителя, а также внесения предоплаты в порядке, определяемом настоящей Офертой.
4.2. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты означает, что Заказчик полностью согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
4.3. С момента акцепта Заказчиком Договор считается заключенным.
5. Стоимость Услуг
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя указывается в разделе 3 настоящей Оферты, а также на Сайте Исполнителя. В случае, если стоимость абонементов в Оферте и на Сайте различается, актуальной необходимо считать стоимость, указанную на Сайте.
5.2. Заказчик оплачивает Услуги в соответствии с приобретенным Абонементом до начала занятий.
5.3. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость Услуг вступает в силу с момента опубликования новой редакции настоящей Оферты и не распространяется на оплаченные Заказчиком к моменту опубликования Услуги.
5.4. В случае отсутствия полной предоплаты Абонемента от Заказчика, Исполнитель вправе не оказывать Услуги Заказчику до момента внесения Заказчиком полной предоплаты.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате услуг исполнителя считается исполненной в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.6. - скидка 5% Потребителям из многодетных семей;
- скидка 5% Потребителям из семей, где воспитываются дети-инвалиды;
- скидка 5% Потребителям, родные брат или сестра которых также посещает AsiaГрад;
- скидка 5% Потребителям, которые посещают занятия по двум направлениям в AsiaГрад.
5.7. Для оформления скидки по социальным причинам, необходимо отправить на email Исполнителя скан документа, подтверждающего статус многодетной семьи или справку об инвалидности.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Заказчику надлежащим образом в соответствии с условиями настоящей Оферты
6.1.2. Уведомлять Заказчика об изменении расписания и/или формата его проведения занятия не менее чем за 3 часа до его начала.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного Учеником материала.
6.2.2. Вести фиксацию аудио/видео занятий с целью контроля качества обучения.
6.2.3. Привлекать третьих лиц в целях своевременного и качественного оказания Услуг.
6.2.4. По собственному усмотрению публиковать отзыв Заказчика/Ученика, в том числе с использованием его фотографии из профиля в социальной сети/мессенджере, а также ФИО Заказчика/Ученика.
6.3. Заказчик/Ученик обязуется:
6.3.1. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения для оказания Услуги.
6.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию, в том числе не распространять учебные материалы, предоставленные Исполнителем в процессе оказания услуг.
6.3.3. Присутствовать на всех согласованных занятиях.
6.3.4. Соблюдать нормы этикета и уважительное отношение к Исполнителю, привлеченным им третьим лицам. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор при несоблюдении Заказчиком/Учеником условий настоящего пункта.
6.3.5. Выполнять домашние задания и добросовестно осваивать учебный материал.
6.4. Заказчик/Ученик вправе:
6.4.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об Услугах.
6.4.2. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
7. Неявка на занятия, отмена и перенос занятий
7.1. Перенос или отмена Индивидуальных занятий (после 14:00 по Мск) Заказчиком может быть осуществлен не позднее, чем за 4 часа до начала занятия. Перенос или отмена Индивидуальных занятий (до 14:00 по Мск), а также Парных занятий Заказчиком может быть осуществлён не позднее, чем за 12 часов до начала занятия. Отмены и переносы парных занятий возможны только по согласованию обоих учащихся.
7.1.1. Заказчик вправе в течение действия Абонемента на 8 занятий по уважительной причине пропустить 1 занятие без его вычета из Абонемента и перенести 1 занятие при условии своевременного (за 4/12 часов до начала урока) уведомления Исполнителя. В рамках абонемента на 16 занятий заказчик вправе пропустить 2 занятия без его вычета из Абонемента и перенести 2 занятия при условии своевременного (за 4/12 часов до начала урока) уведомления Исполнителя.
7.1.2. Перенос Групповых занятий Заказчиком не допускается. Пропустить Групповой урок с сохранением оплаты Заказчик может при условии своевременного (за 12 часов до начала урока) уведомления Исполнителя. Заказчик не вправе отказаться от одного или нескольких Занятий, но вправе отказаться от всех оставшихся занятий по Абонементу, предупредив об этом Заказчика не менее чем за 48 часов до ближайшего занятия.
7.2. Если в установленное время Заказчик не является на занятие, занятие считается проведенным и оплачивается в полном объеме. В таком случае Услуга оказывается в форме предоставления материалов для самостоятельного изучения, а в случае проведения Группового занятия Заказчику предоставляется запись занятия.
В данном случае подлежит применению пункт 2 статьи 781 ГК РФ, согласно которому в случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.3. Исполнитель не отвечает за неоказание Услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с интернетом, поскольку обеспечение бесперебойного доступа к сети интернет является обязанностью Заказчика. В данном случае применяется пункт 7.3. настоящей Оферты.
7.4. В случае, если Заказчик отказывается от Услуг по оплаченному Абонементу более чем за 48 часов до начала следующего занятия, Исполнитель вправе возместить фактически понесенные расходы, в том числе расходы, связанные с подготовкой учебных материалов и программным обеспечением, из предоплаты Заказчика.
8. Порядок возврата денежных средств
8.1. В случае отказа Заказчика от получения услуг, Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги за вычетом комиссии банка за проведение транзакции, а также стоимости фактически оказанных услуг.
8.2. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления Заказчика.
8.3. Возврат денежных средств производится исключительно на тот банковский счет, с которого была совершена оплата услуг Исполнителя.
9. Прочие условия
9.1. Исполнитель вправе отозвать Оферту до получения предоплаты от Заказчика.
9.2. В случае нарушения Заказчиком п. 6.3.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере 50 000 рублей за каждый факт нарушения.
9.3. Стороны направляют друг другу информацию, связанную с исполнением настоящей Оферты, посредством Мессенджеров.
9.4. Все споры, вытекающие из заключаемого Договора, подлежат досудебному порядка урегулирования. Срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней. Исполнитель и Заказчик примут все меры к разрешению претензии путем переговоров. Претензия должна быть направлена в письменной форме с обязательным наличием подписи Заказчика. Факсимильное воспроизведение подписи на претензии не допускается.
9.4.1. Претензия должна быть направлена Исполнителю по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящей Оферты.
9.5. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, пандемий, забастовок, действий государственных органов и иных непредотвратимых обстоятельств) стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств по настоящему договору. При этом, если одна из сторон предоставляет подтверждающий документ, свидетельствующий о возникновении указанных обстоятельств, стоимость соответствующего урока, пропущенного в связи с такими обстоятельствами, списана не будет.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению в соответствующем суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя
ИП Шушарина Дарья Владимировна
ИНН: 352833724467
ОГРНИП: 323774600513943
Р/с: 40802810002370030043
Банк: «Альфа банк»
К/с: 30101810200000000593
БИК: 044525593
E-mail:schoolasiagrad@yandex.ru
Телефон: +7 (977) 925-06-37